हॉटमेल खोलने या जाँचने में असमर्थ

आउटलुक डॉट कॉम पर रीब्रांड होने के बाद भी, हॉटमेल अभी भी सबसे लोकप्रिय इंटरनेट ईमेल सेवाओं में से एक है और हर दिन दुनिया भर के लाखों लोगों द्वारा इसे एक्सेस किया जाता है।

यदि आपको अपने ईमेल खाते तक पहुंचने में परेशानी हो रही है या आप अपना इनबॉक्स नहीं खोल पा रहे हैं, तो यह आपकी सुरक्षा सेटिंग्स के साथ समस्याओं का संकेत हो सकता है, या आपके इंटरनेट कैश के साथ भी समस्या हो सकती है। यहां कई समाधान दिए गए हैं, जिनका उपयोग करके आप अपने खाते तक पहुंच बहाल कर सकते हैं।

एनबी सभी हॉटमेल उपयोगकर्ताओं को 2013 में वापस आउटलुक डॉट कॉम पर भेज दिया गया था। हालाँकि, आपको आउटलुक में अपने हॉटमेल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

हॉटमेल इनबॉक्स खोलने में असमर्थ
- पीसी पर तारीख और समय तय करें
- Internet Explorer कैश साफ़ करें
- IE सुरक्षा सेटिंग्स बदलें

हॉटमेल इनबॉक्स खोलने में असमर्थ

पीसी पर तारीख और समय तय करें

यह अजीब लग सकता है, लेकिन अगर आपको अपने हॉटमेल खाते तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, तो यह बहुत अच्छी तरह से हो सकता है क्योंकि आपके पीसी पर तारीख को ठीक से सेट करने की आवश्यकता है। यदि आपके कंप्यूटर सिस्टम की दिनांक सेटिंग्स गलत हैं, तो यह आउटलुक सर्वर में कुछ भ्रम पैदा कर सकता है। यह सत्यापित करने के लिए कि आपके दिनांक और समय को सही तरीके से सेट किया गया है, अपने पीसी की घड़ी पर डबल-क्लिक करें; यदि आवश्यक हो, तो समायोजन करें।

Internet Explorer कैश साफ़ करें

एक अन्य उपाय यह है कि आप अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर कैश और कुकीज को साफ करें। आप इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करके और टूल > डिलीट फाइल्स > डिलीट कुकीज़ पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।

IE सुरक्षा सेटिंग्स बदलें

यदि उपरोक्त दो विकल्प काम नहीं करते हैं, तो आपको अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर सुरक्षा सेटिंग्स की जांच करने का प्रयास करना चाहिए। आप इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करके और टूल्स > इंटरनेट विकल्प > उन्नत पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं।

सुरक्षा अनुभाग पर स्क्रॉल करें और सत्यापित करें कि सर्वर प्रमाणपत्र निरस्तीकरण विकल्प के लिए जाँच अनियंत्रित है। SSL 2.0 और Use SSL 3.0 विकल्पों का उपयोग किया जाना चाहिए। अब, ठीक पर क्लिक करें।

इसके बाद, स्टार्ट > रन पर क्लिक करें और निम्नलिखित कोड डालें: