इंटरनेट कनेक्शन समस्याएं

यदि आप एक इंटरनेट विफलता का सामना कर रहे हैं, तो कनेक्ट करने में कठिनाई हो रही है, या एक धीमी या अस्थिर कनेक्शन का अनुभव कर रहे हैं, यहां आपके इंटरनेट कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने के लिए कुछ कदम उठाने हैं।

  • कनेक्शन समस्या का निदान करें
  • कनेक्शन
  • रीबूट
  • सॉफ्टवेयर
  • वैकल्पिक DNS का प्रयास करें
  • प्रणाली
  • नेटवर्क

कनेक्शन समस्या का निदान करें

जब आप एक इंटरनेट कनेक्शन समस्या का सामना करते हैं, तो किसी भी स्पष्ट मुद्दों के लिए अपने डिवाइस (ओं) (यानी पीसी, टैबलेट, स्मार्टफोन, आदि) और अपने इंटरनेट प्रदाता के बॉक्स की जांच करना महत्वपूर्ण है।

कनेक्शन

अपने कनेक्शन (यानी टेलीफोन, यूएसबी, बिजली की आपूर्ति, मॉडेम केबल, आदि) की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं। इसके अलावा, जांचें कि क्या आपका मॉडेम कनेक्शन इंगित करने के लिए चमकता है ये निर्देश आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता से मैनुअल में मिल सकते हैं।

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन एक टेलीफोन केबल से दिया गया है, तो आपको धीरे-धीरे फोन प्लग को हटा देना चाहिए। यह संभव है कि धातु रिसेप्टर्स के साथ खराब संपर्क इंटरनेट कनेक्शन को प्रभावित कर रहा है। एक अच्छा कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए प्लग को सभी तरह से धकेलना चाहिए।

रीबूट

आप समस्या के समाधान के लिए अपने इंटरनेट बॉक्स और / या वाईफाई राउटर को रिबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो उस डिवाइस को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।

सॉफ्टवेयर

अन्य अनुप्रयोगों का परीक्षण करना महत्वपूर्ण है जो इंटरनेट कनेक्शन (जैसे ई-मेल, इंस्टेंट मैसेंजर, गेम आदि) का उपयोग करते हैं। यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या समस्या संपूर्ण या कुछ अनुप्रयोगों के रूप में इंटरनेट के साथ है।

यह पुष्टि करने के लिए कि समस्या डीएनएस से नहीं आती है, निम्नलिखित कदम उठाएं। यदि आप विंडोज 10, 8 या 7 के तहत हैं, तो [विंडोज + आर] टाइप करने की कोशिश करें

 cmd 
, और अंत में
 पिंग 8.8.8.8 

अपने आईपी पते और अपने नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें। आप इसे अपने ISP के मैनुअल में पा सकते हैं, लेकिन आम तौर पर आप अपने कंप्यूटर पर कंट्रोल पैनल > नेटवर्क्स > कनेक्शन प्रॉपर्टीज > टीसीपी / आईपी सेटिंग्स में जाकर आईपी एड्रेस अपने आप प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप वाईफाई (वायरलेस) कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि आप मॉडेम से कनेक्ट कर सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो आपके वाईफाई नेटवर्क से कनेक्शन की समस्या है। इसे ठीक करने के लिए, अपने ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करने और वाईफाई को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह जांचने के लिए कि क्या समस्या आपके वाईफाई के साथ है, ईथरनेट केबल का उपयोग करके अपने मॉडेम से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

वैकल्पिक DNS का प्रयास करें

यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो Google DNS या OpenDNS का उपयोग करने के लिए अपने कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करें:
  • विंडोज + आर और फिर करें
     Ncpa.cpl पर 
    , "एंटर" दबाकर मान्य करें।
  • अपने नेटवर्क पर राइट क्लिक करें। "गुण" चुनें और "इंटरनेट प्रोटोकॉल [टीसीपी / आईपी]" चुनें।
  • "पसंदीदा DNS सर्वर" को 8.8.8.8 और 8.8.4.4 (Google) या 4.2.2.4 (OpenDNS) पर सेट करें।

प्रणाली

कई सिस्टम चेक हैं जो आपके इंटरनेट कनेक्शन को डीबग करने के लिए पूरे किए जा सकते हैं। सबसे पहले, अपने फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें। पोर्ट 80, आपका इंटरनेट ब्राउज़र और इंटरनेट की आवश्यकता वाले किसी भी अन्य एप्लिकेशन को ब्लॉक नहीं किया जाना चाहिए।

दूसरा, यदि आपका कनेक्शन विशेष रूप से धीमा है या यदि आप किसी वास्तविक स्पष्टीकरण के बिना समस्याओं का सामना करते हैं तो एंटीवायरस और एंटीस्पायवेयर स्कैन चलाएं। एक वायरस आपकी जानकारी के बिना आपके बैंडविड्थ पर कब्जा कर सकता है।

अगला, आप मॉडेम और / या अपने ISP के सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने अपने ऑपरेटिंग सॉफ़्टवेयर में नवीनतम अपडेट इंस्टॉल किए हैं। कभी-कभी सॉफ़्टवेयर अपडेट में बग फिक्स शामिल होते हैं जो आपके कंप्यूटर को खराब प्रदर्शन या क्रैश करने का कारण बन सकते हैं।

अंत में, विंडोज को ठीक करने की कोशिश करें यदि आपको लगता है कि सिस्टम फाइलें आपके नवीनतम संशोधनों या अपडेट से दूषित हो सकती हैं।

नेटवर्क

आप आईएसपी के सॉफ़्टवेयर के माध्यम से जाने के बिना मैन्युअल रूप से इंटरनेट कनेक्शन बनाने का विकल्प भी चुन सकते हैं। यह कभी-कभी समस्या को अनब्लॉक कर सकता है, यदि समस्या आपके ISP सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करणों से आती है।

यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं, लेकिन कनेक्शन को धीमा पाते हैं, तो आपकी कनेक्शन गति की जांच करने के लिए ऑनलाइन उपकरण हैं। कनेक्शन की गति की समस्याएं आईएसपी या किसी विशेष वेबसाइट की गलती हो सकती हैं।

अपने कनेक्शन को प्रभावित करने वाली सामान्य विफलता नहीं है यह सुनिश्चित करने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें। यदि आप कहीं और कनेक्ट करने में सक्षम हैं, तो आप ऑनलाइन मंचों से यह देखने के लिए भी परामर्श कर सकते हैं कि क्या कोई नेटवर्क समस्याएं हैं या यदि यह आपके डिवाइस से अलग है या नहीं।

यदि समस्या अलग-थलग है, तो मॉडेम को किसी अन्य स्थान पर ले जाने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो हार्डवेयर समस्या होने पर यह देखने के लिए मॉडेम या केबल को बदलने का प्रयास करें। अपने आईएसपी से संपर्क करें आपको लगता है कि आवश्यक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त करने के लिए एक हार्डवेयर मुद्दा है।

अंत में, आप फ्लश डीएनएस की कोशिश कर सकते हैं।

चित्र: © मटेरोस योनवानिसिट - 123RF.com

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